Pronto intervento teleriscaldamento

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Il numero di pronto intervento

24 ore su 24, 7 giorni su 7

Chiamaci per emergenze o per segnalare eventuali guasti, anomalie o situazioni di pericolo relative al teleriscaldamento.

Numero verde: 800 933 387

Le chiamate a questo numero sono registrate in conformità all'articolo 13 del D.Lgs 196/03, come previsto dalla Delibera n. 346/2023/R/TLR dell'ARERA

Interruzioni in tempo reale

Verifica le interruzioni del teleriscaldamento e teleraffrescamento

Verifica le interruzioni inserendo il codice POD oppure l'indirizzo di fornitura nella nostra piattaforma dedicata. Il servizio ti mostra se sono in corso interruzioni accidentali o programmate sulla tua rete e i relativi tempi di ripristino.

Gestione calore

In caso di assistenza per gli impianti di gestione calore

Nel caso fosse necessaria l’assistenza tecnica per guasti agli impianti in gestione calore, è possibile entrare in contatto con noi attraverso un canale telefonico dedicato.

La segnalazione del problema deve essere inviata per conoscenza anche al referente tecnico/responsabile dell’immobile.