Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 (di seguito “Regolamento Privacy”), Le forniamo le seguenti informazioni in merito al trattamento dei Suoi dati personali.
Titolare del trattamento dei dati personali è A2A Calore e Servizi S.r.l. con sede legale in via Lamarmora, 230 - 25124, Brescia.
Il Titolare ha nominato un Responsabile della protezione dei dati personali (RPD) che può essere contattato via e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica dpo.privacy@a2a.it.
I soggetti cui si riferiscono i dati personali trattati sono gli interessati che esercitano i diritti previsti dagli artt. 15 e seguenti del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Reg. UE 2016/679), di seguito “GDPR”.
Nel seguito, tali soggetti sono indicati come “interessati”.
| Finalità del trattamento | Base giuridica del trattamento |
|---|---|
| Gestire le richieste di esercizio dei diritti ex artt. 15 e ss. del GDPR al fine di fornire agli interessati un riscontro nelle tempistiche stabilite dal Regolamento stesso. | L’adempimento di un obbligo di legge. |
| Rispondere ad eventuali richieste provenienti dalle Autorità ed Enti competenti. | |
| Difendere un diritto in sede giudiziaria e prevenire le frodi. | Il legittimo interesse del Titolare alla difesa e alla prevenzione dalle frodi. |
Il trattamento è effettuato dal personale autorizzato nell’espletamento delle proprie attività, con o senza l'ausilio di strumenti elettronici, secondo principi di liceità e correttezza in modo da tutelare in ogni momento la riservatezza e i diritti dell'interessato.
In caso di necessità, il Titolare si riserva la facoltà di chiedere dati aggiuntivi al fine di evadere correttamente la richiesta di esercizio dei diritti (es. richiesta di eventuali deleghe per la verifica della legittimazione ad agire per conto dell’interessato, informazioni utili per l’identificazione univoca dell’interessato, etc.).
I suoi dati personali possono essere messi a disposizione di:
Inoltre, i suoi dati potranno essere messi a disposizione di:
I Suoi dati non verranno diffusi (messi a disposizione di soggetti indeterminati).
I Suoi dati personali saranno trattati all’interno dello Spazio Economico Europeo (“SEE”).
Verranno applicate le seguenti tempistiche di conservazione
| Dati trattati | Periodo di conservazione |
|---|---|
| I dati degli interessati che formulano richieste o che esercitano diritti in qualità di clienti. | 10 anni dalla cessazione/ultimo adempimento legato al contratto o dal momento di interruzione della prescrizione. |
| I dati degli interessati che formulano richieste o che esercitano diritti in assenza di rapporti contrattuali in essere con il Titolare del trattamento. | 5 anni dalla formulazione della richiesta o dall’esercizio del diritto per eventuali richieste da parte delle competenti Autorità e/o degli interessati. |
| I dati trattati per rispondere ad eventuali richieste provenienti dalle Autorità ed enti competenti, etc. | 5 anni dal riscontro alla richiesta da parte delle competenti Autorità e/o degli interessati. |
| I dati trattati nell’ambito della difesa di un diritto in sede giudiziaria e per prevenire le frodi | 10 anni dalla definizione del giudizio. |
In caso di contenzioso e/o richieste stragiudiziali, i tempi di conservazione sopra indicati potranno essere estesi fino a 10 anni dalla definizione dello stesso.
Lei ha il diritto di chiedere al Titolare del trattamento, nei casi previsti dalla legge:
Diritto di opposizione. La informiamo che, in qualsiasi momento, Lei può opporsi al trattamento eseguito per finalità legate al legittimo interesse del Titolare. In tal caso, il Titolare del trattamento si asterrà dal trattare ulteriormente i Suoi dati personali, salvo l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Per esercitare i suoi diritti può inviare un messaggio alla casella di posta elettronica compliance.privacy@a2a.it o una comunicazione scritta indirizzata alla società Titolare del trattamento.
Laddove non fosse possibile dare riscontro alle Sue richieste direttamente al canale da Lei utilizzato per contattarci (come nel caso in cui il Suo indirizzo di posta elettronica risultasse disattivato/non raggiungibile), ci riserviamo di utilizzare altri eventuali canali a Lei riferibili, qualora già presenti nei nostri sistemi.
La informiamo che è possibile ricevere maggiori informazioni in relazione ai trattamenti basati sul legittimo interesse (nello specifico, sulla valutazione effettuata per il bilanciamento tra gli interessi del Titolare e i diritti e libertà dell’interessato) scrivendo all’indirizzo di posta elettronica compliance.privacy@a2a.it.
Resta in ogni caso salvo il diritto dell’interessato di presentare un reclamo all’Autorità Garante e/o di avviare procedure giudiziali di tutela dei propri diritti ai sensi degli artt. 77 e 79 del Regolamento. Per maggiori informazioni.
Il conferimento dei dati necessari per l’adempimento di obblighi di legge è obbligatorio. Il mancato conferimento potrebbe precludere del tutto o in parte la possibilità di fornire un puntuale riscontro alla Sua richiesta. Il conferimento dei dati per i trattamenti basati sul legittimo interesse del Titolare non è, invece, obbligatorio.